Für mich bedeutet SERVICE keine zusäzlichen Kosten für Besuchstermine, Recherchen, Telefonate oder Datenverwaltung in Rechnung zu stellen. Nur der klar definierte Aufwand wird nach Absprache verrechnet. Versprochen ist Versprochen.
Beratung
Mit der ersten Kontaktaufnahme beginnt meistens schon eine grob umrissene Anforderung. Auch wenn die Vorstellungen noch nicht so ganz klar sind entwickle ich mit Ihnen zusammen Schritt für Schritt die geeigneten Maßnahmen wie das zukünftige Ergebnis aussehen könnte.
Angebot
Und was kostet das jetzt? Auch das muss ich erst recherchieren und sauge mir nichts aus den Fingern oder peile pauschal über den Daumen. Ich erlaube mir in den seltesten Fällen eine Nachberechnung nur weil hier oder da die ein oder andere Stunde mehr benöigt wurde. Alle aufgeführten Leistungen im Angebot sind klar beschrieben und bei Produktionskosten auch mit Lieferantenangeboten belegt.
Ist der Auftrag erteilt koordiniere ich nach der Druckvorlagenerstellung die weiteren Produktionsprozesse an Druckereien, Hersteller oder sonstigen Produzenten. Auch überwache ich die Herstellung soweit wie möglich und sorge für eine termingerechte Lieferung. Alle Lieferantenkosten bezahlt der Kunde direkt ohne dass ich einen Aufschlag berechne oder eine Provision dafür verlange.
Auftragsvergabe
Archivierung
Ich gehöre auch zu denjenigen die nichts wegwerfen können. Ich bin zwar kein Messi aber einmal angelegte Daten speichere ich fein säuberlich auf meinen Datenspeichern ab. Da mittlerweile Datenspeicher riesige Mengen aufnehmen können ist auch nach Jahren eine Nachfrage an vergangenen Jobs möglich. Was jedoch nur selten vorkommt.
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